Trilha de Vendas

Transform your sales approach with strategic techniques. Elevate your skills, boost conversions, and forge lasting customer relationships effectively.

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Course curriculum

1. Vendas na Atualidade: O Impacto das Transformação Global nos Negócios
2. Jornada de Compra: Onde Entra o Mindset do Vendedor
3. Carreira em Vendas: Visão de Longo Prazo e Plano Estratégico
4. Tipos de Vendas: Pra Quem Você Está Vendendo?
5. Funil de Vendas: Conhecendo as Etapas da Jornada de Compra
6. Cargos e Funções em Vendas: O Papel de Cada Profissional
7. SDR x Executivo de Vendas: A Importância do Elo no Mindset
8. Conceitos Básicos e Terminologias: O Que Você Precisa Dominar
9. Pré-Vendas, Vendas e Pós-Vendas: As Premissas da Estrutura Comercial
10. B2B: Soluções e Negócios de Empresas para Empresas
11. Produtos, Serviços, Soluções e Experiências no B2B
12. Canais de Venda no B2B: Meios para Acessar a Empresa
13. B2C: Varejo e Negócios para Consumidores e Compradores
14. Canais de Venda no B2C: Meios para Acessar o Cliente
15. Prospecção em Mercados B2B: Boas-Práticas e Características
16. Prospecção em Mercados B2C: Boas-Práticas e Características
17. A Importância de uma Cultura de Alto Desempenho
18. Inbound e Outbound Sales: As Diferentes Atribuições do Pré-Vendedor (SDR)
19. CRM: Funcionamento e Planejamento
20. Vendas em Mercados B2C e B2B: Boas-Práticas e Características
21. As Principais Atribuições de um Vendedor (Executivo de Vendas)
22. Vendedor Especialista: Dominando o Produto e o Mercado
23. Recompra e Renovação: Construindo Relacionamento com o Cliente
24. Abordagem: Dominando a Primeira Etapa do Processo de Vendas
25. Apresentação: Expondo o Valor do seu Produto com Impacto
26. Negociação: Alcançando o Melhor Acordo no Processo de Vendas
27. Fechamento: Concluindo a Jornada de Vendas com Sucesso
28. Pós-Vendas: Mantendo Relacionamentos e Gerando Fidelidade
29. Comunicação Efetiva em Vendas: Dominando a Arte de Criar Conexões
30. Produtividade, Organização e Gestão do Tempo para um SDR
31. Persuasão em Vendas: Impulsionando o Desempenho
32. Técnicas de Negociação: Fechando Negócios com Sucesso
33. Técnicas de Qualificação: BANT e SPIN Selling
34. Gatilhos Mentais: Impulsionando Vendas e Engajando Clientes
35. Quebrando Objeções: Como Superar a Resistências e Acelerar Vendas
36. Rapport: Estabelecendo Conexões Fortes e Maximizando o Fechamento
37. Pitch de Vendas: Desenvolvendo e Apresentando Propostas Irresistíveis
38. Conhecendo os Tipos de Leads: Aproveitando ao Máximo o Potencial de Cada Cliente
39. MQL: Qualificando Leads
40. Atração dos Leads Corretos: Captando e Engajando o Público-Alvo Ideal
41. Segmentação de Leads: O Que é e Como Categorizar seus Leads
42. Segmentação de Leads: Como Prospectar e Qualificar seus Leads
43. Desmistificando o Ecossistema de Vendas: Entendendo o Mundo das Vendas
44. A Tecnologia como Ferramenta para Vendas: Potencializando o Desempenho com Inovação
45. Pitch e Storytelling para Vendas: Criando e Aplicando Narrativas Envolventes
46. Análise de Dados e Métricas de Vendas: Melhorando a Performance com Dados
47. Os Pilares do Sucesso em Vendas: Alcançando a Excelência em Vendas
48. Técnicas de Fechamento em Vendas: Aumentando a Taxa de Conversão
49. Lidando com Objeções no Fechamento da Venda: Convertendo Barreira em Oportunidade
50. Negociação e Concessões no Fechamento da Venda: Equilibrando a Balança Comercial
51. Marketing de Referência: Como Utilizar a Influência para Aumentar Suas Vendas
52. Premissas Básicas do Vendedor de Sucesso: A Base Fundamental para a Excelência na Carreira
53. A Base do Crescimento de Carreira: Como Construir Carreira em Vendas?
54. Evitando Erros: Quais os Principais Erros que Podem Comprometer a Carreira?
55. Operacional ao Tático: O Que eu Preciso Desenvolver para ser Líder em Vendas?
1. Conhecendo sua mentora
2. O que esperar do curso?
3. Introdução do Curso
4. Diferença entre Qi e Qe
5. O duplo sistema cerebral
6. Introdução aos 5 pilares da Inteligência Emocional
7. Gestão das emoções
8. Automotivação
9. Empatia (reconhecer a emoção nos outros)
10. Relacionamento interpessoal
11. Resiliência em tempos de crise
12. Relações profissionais e pessoais autênticas
13. Decisões assertivas
14. Xô procrastinação
15. Produtividade e alta performance
16. Dicas para a felicidade e postura otimista (encerramento)
17. Ebook - Inteligência Emocional_compressed
18. Teste Janela de Johari
19. People Skills - Inteligencia emocional
1. Por Que Qualificar Leads?
2. Marketing e Vendas: Otimizando Processos
3. Boas-Práticas de Avaliação e Qualificação de Leads
4. Técnicas de Comunicação e Abordagens com Leads
5. Indicadores e Handoff para os Executivos de Vendas
1. O Que é Feedback?
2. O Que é Cultura de Feedback?
3. Quais são os Tipos de Feedback?
4. Expectativas e Objetivos ao Aplicar Feedback
5. Feedback e Inteligência Emocional
6. Como Aproveitar o Feedback de Forma Construtiva
7. Feedback como Ferramenta de Mudança Organizacional
1. Entendendo o Processo de Comunicação
2. Construindo a Base do Discurso
3. Desenvolvendo as Habilidades de Oratória
4. Introdução à Comunicação para Negócios
5. Comunicação para Rituais: Direcionamento e Alinhamento
6. As Boas Práticas da Comunicação no Ambiente Corporativo
7. Garantindo a Assertividade na Comunicação Síncrona e Assíncrona
8. Comunicação Mediadora: Comunicação em Momentos de Crise na Prática
1. A IMPORTÂNCIA DO MINDSET EM VENDAS
2. QUAIS SÃO OS TIPOS DE VENDAS
3. ENTENDENDO O FUNIL DE VENDAS
4. CARGOS E FUNÇÕES EM VENDAS
5. RELAÇÃO DO SDR COM O EXECUTIVO DE VENDAS
6. QUAL É A DIFERENÇA ENTRE INSIDE SALES E FIELD SALES
7. QUAL É A DIFERENÇA ENTRE INBOUND SALES E OUTBOUND SALES
8. CRM DESMISTIFICANDO O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
9. CONCEITOS BÁSICOS E TERMINOLOGIAS DE VENDAS
10. METODOLOGIA MAIS COMUNS DE VENDAS
11. IMPORTÂNCIA DO ALINHAMENTO ENTRE MARKETING E VENDAS
12. Principais Canais Atuais de Aquisição de Clientes
13. Estruturas de Times Comerciais
14. Pré-Vendas, Vendas e Pós-Vendas
15. Principais Métricas de Vendas
16. Conhecendo os Tipos de Leads
17. Como Trazer os Leads Corretos
18. Segmentação- Discurso e Abordagem
19. Segmentação- Modelos de Qualificação de Leads
20. Hand off entre SDR e vendedor
21. Aprofundamento do Processo de Vendas (Etapas, Métricas e Falhas)
22. Venda de Sucesso- O que é CX e CS
23. CX e CS- Garantindo a Satisfação e Recompra
24. Como Criar um Plano de Vendas e um Fluxo de Cadência
25. Persuasão e Vendas- Conheça os Princípios de Dale Carnegie
26. Técnicas de Negociação e Convencimento em Vendas
27. Técnicas de Qualificação- BANT e SPIN Selling
28. Gatilhos Mentais- O Poder de Gerar uma Ação pelas Palavras
29. As 10 Principais Objeções em Vendas e Como Quebrá-las (Part 01)
30. As 10 Principais Objeções em Vendas e Como Quebrá-las (Part 2)
31. Aplicação de Sales Kanban Sem Mistério
32. Rapport- Importância, Desenvolvimento e Aplicação
33. A importância de uma cultura de alta performance para o time comercial
34. AS DIFERENÇAS DE ATRIBUIÇÕES DE SDR EM INBOUND E OUTBOUND SALES
35. ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO DE CRM
36. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DE UM CRM
37. MQL- Qualificando Leads
38. Gerando Oportunidade
39. Desmistificando o Método 2QOC para Pré-Vendedores
40. Pitch de Vendas- 5 Principais Passos para Elaborar
41. Hard Skills Necessárias
42. Soft Skills Necessárias
43. COMO DESENVOLVER SOFT SKILLS
44. PRINCIPAIS ERROS DE UM SDR
45. O Que Todo SDR Iniciante Precisa Saber
46. Currículo e Experiências- O Que Realmente Conta
47. COMO SE PREPARAR PARA UM PROCESSO SELETIVO EM VENDAS
48. A EXPERIÊNCIA DO SEU PRIMEIRO EMPREGO EM VENDAS
49. Material complementar_ Entendendo o Funil de Vendas
50. Material complementar_ Cargos e Funções em Vendas
51. Material complementar_ Conceitos Básicos e Terminologias de Vendas
52. Material complementar_ Principais Métricas de Vendas
53. Material complementar_ Como Criar um Plano de Vendas e um Fluxo de Cadência
54. Material complementar_ Persuasão e Vendas_ Conheça os Princípios de Dale Carnegie
55. Material Complementar_ Técnicas de Negociação e Convencimento em Vendas
56. Material complementar_ Gatilhos Mentais_ O Poder de Gerar uma Ação pelas Palavras
57. Material complementar_ Aplicação de Sales Kanban Sem Mistério
58. Material complementar_ Desmistificando o Método 2QOC para Pré-Vendedores
59. Material complementar_ Pitch de Vendas_ 5 Principais Etapas para Elaborar
1. qual a importância de negociação?
2. Pequenas negociações do dia a dia
3. Hardball
4. Preparação
5. Concessões , Wishlist e Estratégia
6. Abertura
7. Evitando argumentação circular
8. Pausas Estratégicas
9. Sinais
10. Princípio da ancoragem
11. Utilizando a ancoragem
12. A estrutura de uma boa proposta
13. Recebendo uma proposta
14. Pacote vs Barganha
15. Fechamento e acordo
16. A Etiqueta no processo de negociação
17. Padrões éticos em negociação
18. 10 PASSOS DA ETIQUETA EM NEGOCIAÇÕES
19. Checklist de Negociação
1. Iniciando a Conversa e Gerando Conexão
2. Princípios Básicos da Comunicação
3. Transmitindo Autoridade
4. Conduzindo a Conversa
5. Aplicando o Spin Selling (Situação, Problema, Implicação, Necessidade)
6. Usando Gatilhos Mentais (Escassez, Urgência e Exclusividade)
7. Usando Gatilhos Mentais (Reciprocidade e Afinidade)
1. Desafios do Mercado de Vendas B2B
2. Ciclo de Vendas e Perfil dos Vendedores
3. Técnicas de Negociação para Vendas B2B
4. Técnicas de Persuasão para Vendas B2B
5. Como Converter Oportunidades em Vendas
6. Framework de Negociação
1. Introdução à Persuasão
2. Gatilho da Reciprocidade
3. Compromisso e coerência
4. Prova Social
5. Afeição
6. Autoridade
7. Escassez
8. Ancoragem
9. Priming
10. 5 Fases da Apresentação Persuasiva
11. Tríade do Marketing Pessoal
12. Pricing
1. A Base de Habilidades e Comportamentos
2. Vendas: Talento ou Habilidade?
3. Visão Sistêmica e Planejamento
4. Visão de Negócios
5. Conhecimento Técnico de Produtos
6. Processo de Vendas
7. Indicadores Chave de Desempenho (KPIs)
8. Técnicas de Vendas e Negociação
9. Produtividade
10. Autogestão
11. Fechamento do Conteúdo
1. Compreendendo a Importância do Pós-Vendas para o Sucesso do Negócio
2. Conceituando Satisfação, Confiança e Comprometimento com o Cliente
3. Potencializando a Performance: Técnicas de Gerenciamento de Tempo e Produtividade
4. Conduzindo o Cliente: As Boas-Práticas de Direcionamento de Soluções
5. Gestão da Base: Organização e Armazenamento de Dados e Informações dos Clientes
6. Construindo Relacionamentos: Omni-Channel e Customer Experience
1. Introdução o que é pensamento crítico
2. O mapa não é o território
3. Circulo de Competência
4. Princípios fundamentais do pensamento
5. Experiência de pensamento
6. Pensamentos de segunda ordem
7. Pensamento Probabilístico
8. Causa vs Correlação
9. Inversão
1. Conhecendo os Pilares: Introdução à Produtividade e Planejamento
2. Mirando no Alvo: Definição de Metas e Estratégias
3. Atingindo o Objetivo: Métodos de Planejamento e Organização de Tarefas
4. Eficiência Diária: Técnicas para Otimização do Tempo
5. Eficácia Coletiva: O Sucesso no Trabalho em Equipe
6. Guia Prático: Como Usar o Notion para Planejamento, Organização e Produtividade
7. Guia Prático: Como Usar o Notion para fazer a Gestão de Reuniões
8. Material Complementar - Modelo SMART
1. Introdução a NCTs
2. Narrativa
3. Compromissos
4. Tarefas
5. Estabelecendo objetivos com NCTs
6. Melhores práticas
7. Como desdobrar para as equipes
8. Como aplicar NCTs
9. Como acompanhar o progresso
10. Como desdobrar para as equipes
11. Como aplicar e acompanhar NCTs
12. Acompanhamento de progresso
1. Pensando como vendedor
2. Quem é o meu cliente?
3. Onde meu cliente está?
4. Como chegar até o meu cliente?
5. Como conseguir mais clientes?
6. Canais digitais para acelerar as vendas
7. Como testar e validar canais de aquisição
8. Como combinar canais e jornada do cliente
9. Smarketing: integrando times de Marketing e Vendas
10. Como fazer um planejamento comercial
11. Como definir a estrutura comercial
12. Como construir (e fortalecer) uma cultura de vendas
13. Como desenvolver meus vendedores e gestores de vendas
14. Modelos de remuneração do time comercial
15. A importância do gestor comercial
16. Como definir os processos de vendas
17. Métricas e indicadores para a área de vendas
18. Gestão de pipeline e previsibilidade de vendas
19. Gestão de performance e desligamento de vendedores
20. Ferramentas e tecnologias para a gestão de vendas
21. A mentalidade de melhoria contínua
22. Visibilidade e indicadores: não se otimiza o que não se mede
23. Rituais de melhoria contínua
24. Eficiência comercial: atração, qualificação e conversão
25. Ambidestria: olhando para o presente e para o futuro
26. Ebook Aceleracao de Vendas

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Course curriculum

Assumindo a Posição de Vendedor

Inteligencia Emocional

Criando Oportunidades

Aprendendo a dar bons feedbacks

Comunicação efetiva em negócios

Formação de Pré-vendas

Negociação

Controle de conversa

Persuasão e Negociação

Gatilhos mentais de vendas

Habilidades e Comportamentos Fundamentais para Vendedores

Relacionamento e retenção

Pensamento Critico

Desenvolvendo a Produtividade Diária

Fundamentos em Gestão por NCTs

Aceleração de Vendas

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