Fundamentos em Vendas
Desenvolva habilidades fundamentais em vendas para aumentar suas taxas de conversão e construir relacionamentos duradouros com clientes.
O que e funil de vendas?
Principais etapas do funil
Construção de indicadores
O que é perfil de cliente ideal?
Diferença entre leads
Criterios praticos para defnir ICP
Prospecção inbound outbound
Ferramentas e canais de prospecção
Qualificação para B2B B2C
Como organizar o pipeline de vendas?
CRM para gestão de leads
Priorização e segmentação de leads
Principais objeções e como supera-las
Técnicas de fechamento
Como estruturar uma proposta irresistível
Metodologias de vendas
Tipos de pós-venda para a fidelização e engajamento
Estratégias de cross-sell e up-sell
Ferramentas para acompanhamento do cliente
Definição de metas
Acompanhamento e feedback de performance
Rituais de vendas
Engajamento motivação e incentivos
Encerramento