Design Thinking
Unlock creative problem-solving with Design Thinking. This course guides you through each step to innovate solutions and enhance user experiences.
Conceitos e princípios fundamentais
Por que implementar Design Thinking
Técnicas de pesquisa
Entrevistas com stakeholders e clientes
Criação de personas
Mapas de empatia: como entender melhor as necessidades dos clientes?
Síntese e definição do problema
Ferramentas para a definição de problemas
Construção de um Point of View (POV)
Técnicas de brainstorming e geração de ideias
Métodos de priorização de ideias
Tipos de protótipos
Como construir protótipos eficazes
Ferramentas de prototipagem
Storyboarding
Como testar e validar ideias
Feedbacks e iterações
Como criar uma cultura de Design Thinking
Design Thinking para produtos e serviços
Design Thinking na estratégia de negócio